AVISO LEGAL

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1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

Razón social: Planificacions Estratègiques Casagran SL
CIF: B64994858
Nombre comercial: La Pausa Rural & Wellness
Domicilio social: Calle Lluís Millet, 33 - P. 3 Pta. 2
Correo electrónico: info@lapausarural.com
Web: www.lapausarural.com
NIRTC: PCC-000841
Actividad: Establecimiento de turismo rural — Casa de Poble Independent

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.lapausarural.com, titularidad de Planificacions Estratègiques Casagran SL, con CIF B64994858. El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. La empresa se reserva el derecho a modificar el contenido del sitio web y el presente Aviso Legal en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones a partir de su publicación.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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5. ENLACES A TERCEROS

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6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos de nuestra política de privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: Planificacions Estratègiques Casagran SL
CIF: B64994858
Domicilio: Calle Lluís Millet, 33 - P. 3 Pta. 2
Email: info@lapausarural.com
Web: www.lapausarural.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de reserva: fechas de estancia, número de personas, solicitudes especiales.
• Datos de identificación de huéspedes: DNI/pasaporte, en cumplimiento del RD 933/2021 de registro de viajeros.
• Datos de pago: datos bancarios necesarios para gestionar la transferencia de la señal de reserva. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: correos electrónicos y mensajes relacionados con la reserva.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y la prestación del servicio de alojamiento turístico.
• Procesar el pago de la señal de reserva mediante transferencia bancaria.
• Cumplir con la obligación legal de registro de viajeros (RD 933/2021) y comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el plazo máximo de 24 horas desde la llegada.
• Gestionar posibles cancelaciones y devoluciones según nuestra política de cancelación.
• Responder a consultas e información sobre disponibilidad.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de alojamiento turístico.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

• Gestión de reservas y pagos: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
• Registro de viajeros: Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) — RD 933/2021
• Comunicaciones comerciales: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
• Consultas e información: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) 5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
• Datos de reservas y huéspedes: 5 años desde la última estancia (obligaciones fiscales y mercantiles).
• Registro de viajeros: 3 años, según el RD 933/2021.
• Datos de pago (transferencias): 5 años, según la normativa fiscal.
• Datos de contacto y consultas: 1 año desde el último contacto.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: en cumplimiento del RD 933/2021 (registro de viajeros), en el plazo máximo de 24 horas desde la llegada del huésped.
• Administraciones públicas: cuando sea requerido por obligación legal (Agència Tributària de Catalunya — IEET, Hacienda).
• Plataformas de reservas (Booking.com): con sus propias políticas de privacidad.
• Entidades bancarias: exclusivamente para gestionar las transferencias de señal y pago.
• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting web, bajo acuerdo de encargado del tratamiento. No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. SUS DERECHOS

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@lapausarural.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.

8. SEGURIDAD

Planificacions Estratègiques Casagran SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI) y el RGPD, le informamos sobre el uso de cookies en www.lapausarural.com.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y mejoran su experiencia de navegación.

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4. CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES

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5. ACTUALIZACIÓN

Esta política puede ser actualizada en función de cambios legales o tecnológicos. Última actualización: septiembre 2026.

CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN

La Pausa Rural & Wellness Planificacions Estratègiques Casagran SL — CIF B64994858 NIRTC: PCC-000841

1. CÓMO REALIZAR UNA RESERVA

Las reservas pueden realizarse a través de los siguientes canales:

• Plataforma Booking.com (sujeta a las condiciones propias de dicha plataforma).
• Por correo electrónico: info@lapausarural.com • Por teléfono: +34 618 38 22 09 (disponible 24 horas) La reserva se considerará confirmada una vez recibida la señal de reserva y enviada la confirmación por nuestra parte.

2. SEÑAL DE RESERVA

Para confirmar la reserva es necesario abonar una señal mediante transferencia bancaria. El importe y el número de cuenta se comunicarán en el momento de la solicitud de reserva. La señal de reserva garantiza la disponibilidad del alojamiento para las fechas solicitadas. El importe restante se abonará según las condiciones acordadas en el momento de la reserva.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

3.1 Cancelación con más de 30 días de antelación Si el cliente cancela la reserva con una antelación superior a 30 días naturales respecto a la fecha de entrada, se le devolverá el importe íntegro de la señal abonada.

3.2 Cancelación con menos de 30 días de antelación Si el cliente cancela la reserva con una antelación inferior a 30 días naturales respecto a la fecha de entrada, La Pausa Rural & Wellness se reserva el derecho a retener el importe íntegro de la señal de reserva abonada, sin derecho a devolución.

3.3 No presentación (No-show) En caso de no presentación sin cancelación previa, se perderá la totalidad de la señal abonada.

3.4 Cancelación por parte del establecimiento En el caso excepcional de que La Pausa Rural & Wellness tuviera que cancelar la reserva por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al establecimiento, se devolverá el importe íntegro de la señal abonada en un plazo máximo de 14 días.

4. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

Para cancelar una reserva, el cliente debe comunicarlo por escrito a:

• Correo electrónico: info@lapausarural.com • Teléfono: +34 618 38 22 09 La fecha de cancelación a efectos del cómputo del plazo de 30 días será la fecha de recepción de la comunicación escrita por parte del establecimiento.

5. DEVOLUCIONES

Las devoluciones que procedan según la política de cancelación se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la confirmación de la cancelación.

6. CHECK-IN Y CHECK-OUT

• Check-in: a partir de las 15:00 horas.

• Check-out: antes de las 11:00 horas.

• Capacidad máxima: 7 personas. El incumplimiento del horario de check-out podrá conllevar cargos adicionales.

7.NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO

El cliente acepta el cumplimiento de las normas del establecimiento, que le serán facilitadas en el momento de la confirmación de la reserva y estarán disponibles en el interior del alojamiento. El incumplimiento de las normas puede suponer la resolución del contrato de alojamiento sin derecho a devolución.

8. RESPONSABILIDAD

La Pausa Rural & Wellness no se hace responsable de los daños o pérdidas de objetos personales durante la estancia. Se recomienda disponer de un seguro de viaje que cubra posibles cancelaciones o incidencias.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados en el proceso de reserva serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en www.lapausarural.com. En cumplimiento del RD 933/2021, los datos de los huéspedes serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el plazo máximo de 24 horas desde la llegada.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.